JetBlue transporte plus de 35 millions de clients par an dans 100 villes des États-Unis, des Caraïbes et d'Amérique latine. En juillet 2020, JetBlue est devenue la première et la seule compagnie aérienne américaine à atteindre la neutralité carbone pour tous ses vols intérieurs. JetBlue considère la compensation carbone comme une passerelle, car la compagnie aérienne continue à développer des technologies à faible émission de carbone, comme les carburants d'aviation durables, et à construire des avions et des opérations plus économes en carburant. En juillet 2020, JetBlue a commencé à assurer des vols réguliers au départ de l'aéroport international de San Francisco en utilisant du carburant d'aviation durable.
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